润物细无声，体验入设计

近日，我院邀请了UXDA国际用户体验创新大赛执行总监——黄菲、TCL通讯用户体验管理部部长—— 王建和MOMOUX首席设计策略官—— 刘志坚三位行业专家在C5教学楼103教室为创意设计学院师生开展了一场主题为用户体验设计的讲座，讲座由我院王军锋老师主持。

黄菲女士主要介绍了第十三届国际用户体验创新大赛相关内容。她提到国际用户体验创新大赛（UXD Award)起始于2009年，由UXPA中国（用户体验专业协会）主办，是国内第一个也是目前唯一一个针对用户体验的设计比赛。同时她也提到今年大赛的内容，与去年相比有四大变化，今年大赛采取了平台U粉制、团队全员报名制、导师全程制和评委公开制，对大赛内容做了进一步完善。

紧接着，王建先生结合自己从业十余年的经验分享了全流程体验设计的方法。他引用了ISO 9241-210术语“人们对于针对使用或期待使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”解释了用户体验，站在设计师层面讲解了设计过程包括的四个步骤，第一步骤是听见用 户声音，第二步骤是定义用户问题及策略，设计实施解决方案，最后是效果评价迭代。

最后，刘志坚先生分享了他关于设计创新的思考。他提到创新是一种结果，是一个指引思维可能会到达的地方，而在知道如何创新之前，必须知道如何去思考。设计师在思考中必须大胆提出假设、选定大方向切入创新视角，这样才能在组织创新的过程中形成开放性思路，增强自我表现力，进而提高自身能力。

在此次讲座中，创意设计学院师生们对用户体验设计有了更深层次的理解，学习了如何将用户体验思维融入到设计活动中，了解了用户体验设计给人们的生产、生活带来的影响。